Gizlilik Politikası
Barf İstanbul olarak, müşteri bilgilerinin güvenliğini ve gizliliğini çok ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politikayı, siz değerli müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri daha güvenli ve şeffaf hale getirmek için paylaşıyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle alışveriş yaptığınızda, çeşitli kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler şunlar olabilir:
Ad ve soyad
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Teslimat adresi ve fatura bilgileri
Kullanıcı adı ve şifre (hesap oluşturduğunuzda)
Satın alınan ürün bilgileri
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve yaptığınız işlemlerle ilgili diğer teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum süresi vb.)
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerinizi işleme alabilmek ve teslimatlarını gerçekleştirebilmek
İletişim kurarak siparişinizle ilgili bilgilendirmeler yapmak
Müşteri desteği sağlamak
Pazarlama, promosyon ve kampanyalar hakkında bilgi göndermek (yalnızca onayladığınız durumlarda)
Web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemiz üzerinde gerçekleştirdiği etkinlikleri izlemek, siteyi kişiselleştirmek ve içerik sunumunu optimize etmek için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımı ile ilgili detaylı bilgilere, çerez politikamızdan ulaşabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Barf Türkiye, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Bununla birlikte, bazı durumlarda, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya hukuki süreçlerde gerektiğinde, kişisel verileriniz yasal yetkililerle paylaşılabilir.
Ayrıca, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemleri, teslimat, e-posta gönderimi vb.) ile sınırlı verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, yalnızca belirli hizmetleri yerine getirmek amacıyla verilerinize erişebilirler ve bu veriler başka bir amaçla kullanılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca belirli bir süre boyunca gerekli olduğu sürece saklanacaktır. İşlem tamamlandığında veya yasal yükümlülükler gereği verileriniz silinecektir. Verilerinizin güvenliği için, veri saklama süreçlerimizde endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:
Verilerinize erişim talep etme
Verilerinizi düzeltme veya güncelleme
Verilerinizi silme
İşleme faaliyetini kısıtlama
Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz, site üzerindeki "İletişim" sayfasında bulunmaktadır.
7. Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Ancak internet üzerinden veri iletimi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda tamamen garanti verilemez. Sitemizi kullanarak bu riskleri kabul etmiş oluyorsunuz.
8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler, bu sayfada yayımlandığında geçerli olacaktır. Bu nedenle, politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.